ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, и «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», крупнейший оператор интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ, сообщают о старте продаж услуг «КОМСТАР» в розничной сети МТС в 59 городах РФ, где в порядка 1000 салонах МТС пользователи смогут подключить и оплатить услуги кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет от «КОМСТАР».
В будущем планируется расширить спектр подключаемых тарифов и услуг «КОМСТАР», а также предоставить возможность клиентам компании пользоваться услугами сервисного обслуживания в салонах МТС: поменять тариф, получить дополнительные консультации и т.д.
«Интеграция бизнесов МТС и «КОМСТАР-ОТС» приносит ощутимые преимущества для абонентов — это повышение удобства и качества обслуживания, в том числе и возможность получить весь спектр телекоммуникационных услуг в шаговой доступности от дома или работы. Мы продолжаем расширять ассортимент розничной сети МТС, и уверены, что удобство подключения услуг кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет от компании «КОМСТАР» будет востребовано нашими клиентами и позволит повысить эффективность продаж», — отметил директор «МТС Россия» Александр Поповский.
«Важный этап в процессе интеграции с компанией МТС — объединение каналов продаж услуг. За счет существенного расширения точек контакта с потребителями подключение к нашим услугам становится еще более доступным. Мы также занимаемся интеграцией процессов обслуживания. Открыт единый бесплатный телефон для клиентов по всей России - 8-800-250-0890 с использованием ресурсов контактных центров ОАО «МТС», по которому абоненты круглосуточно могут получить информацию по нашим предложениям и оставить заявку на подключение», — сказал заместитель генерального директора — коммерческий директор ЗАО «КОМСТАР-Регионы» Дмитрий Багдасарян.