Сеть пиццерий Domino's Pizza запустила сервис приема заказов по SMS

Голодные клиенты Domino's Pizza теперь могут заказывать пиццу по SMS. Среди всех заказов, поступающих в эту сеть пиццерий, сегодня каждый десятый приходится на интернет-пользователей. По словам директора департамента IT Domino's Pizza Джейн Кимберлин мобильный сервис позволит увеличить количество каналов заказа для клиентов: «важно, чтобы наши клиенты имели возможность выбора способа заказа, соответствующего их стилю жизни».

Сервис построен таким образом. Сперва клиент должен зарегистрироваться на интернет-сайте, где ему будет присвоен идентификатор, который в последствии вместе со своим заказом он должен будет отправлять на короткий номер. Во время регистрации клиент должен будет указать удобный способ оплаты — кредитная карта или наличные при получении заказа. На один телефонный номер может быть зарегистрирован лишь один адрес доставки.

Кимберлин продолжила: «мы обнаружили, что наши клиенты обычно заказывает пиццу только на один адрес. Думаю, сервис будет полезен для родителей, которые, будучи не дома, хотят заказать пиццу детям, но не имеют возможности оплатить заказ наличными. Мы всегда стараемся запускать дополнительные сервисы, которые облегчают жизнь наших клиентов. Мы очень рады быть первыми в запуске подобного сервиса в мобильном мире».

Сервис был запущен три недели назад, за это время им воспользовались более 2000 клиентов. Сервис был полностью интегрирован в интернет-инфраструктуру сети пиццерий, сервис-провайдером выступила компания Altaine.

//
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus