Ранее «Алмател» уже интегрировала ВАТС с другой популярной платформой работы с клиентами — amoCRM. Теперь у пользователей ВАТС «Алмател» возможностей стало еще больше. Интеграция с YClients позволяет:
- получать мгновенное оповещение о звонящем клиенте прямо в YClients;
- автоматически переводить входящие звонки на сотрудников;
- совершать исходящие вызовы в один клик;
- получать статистику, которая позволяет проанализировать обращения клиентов и работу сотрудников.
«Помимо собственно телефонии, Виртуальная АТС «Алмател» предлагает все, что необходимо владельцам бизнеса: интеграцию с CRM-системами, многоуровневое голосовое меню, запись разговоров, комнату конференций, прием факсов на электронную почту, номер 8800, виджет на сайте, сервис статистики. Это делает нашу ВАТС чрезвычайно удобной и востребованной», — комментирует генеральный директор «Алмател» Александр Гадалов.