Неделя прошла под знаком конгресса в Барселоне, и в условиях гигантского потока анонсов из Испании мы в рубрике «Утренняя реплика» в нашем Telegram-канале постарались не упустить другие события и поделиться размышлениями на не столь заметные темы. Ну а для тех, кто хочет быть в информационном потоке, мы запустили дополнительный канал «Телеком поток» , где публикуются все новости без комментариев. И, судя по растущему количеству подписчиков, тезис «пресс-релизы никто не читает» себя дискредитировал.
Почему Герман Греф против бесплатных переводов по номеру телефона
С сегодняшнего дня в России начинает работать система банковских переводов по номеру телефона. Центробанк установил нулевую комиссию для таких переводов, она будет действовать по крайне мере до лета. Впрочем, банки-участники системы вполне могут продлить бесплатный период на неограниченное время. Ведь не берете «Тинькофф Банк» комиссию за перевод денег на карты других банков в определенных пределах, ничто не мешает расширить применение этой нормы и на новую систему.
В системе на старте участвует дюжина банков, включая действительно крупные «Газпромбанк», ВТБ, «Альфа-банк» и «Промсвязьбанк». Нет в этом списке лишь «Сбербанка», руководитель которого Герман Греф не собирается участвовать в системе переводов по номеру телефона добровольно, и подключится только, если Центробанк сделает участие это обязательным. Герман Греф считает это «лишним шагом».
В последнее время в адекватности Грефа как руководителя и визионера засомневались даже самые закоренелые поклонники этого персонажа. Хотя ничего сверхъестественного не произошло, просто притворяться адекватным и прогрессивным можно год, два, три, но больше десяти лет — невозможно. За годы мудрого руководства Грефа «Сбербанк» действительно технологически перешел на новый уровень — запущены новые сервисы, модернизированы отделения, а сколько было установлено банкоматов даже страшно себе представить. Но вместе с этим «Сбербанк» превратился в нечто подобное «Ростелекому» — неповоротливая махина, разбрасывающаяся деньгами как пьяный барин в толпе веселого цыган.
Монополией вообще быть крайне выгодно. Да, иногда приходится «помогать» тем, кто доверил тебе эту монополию. Например, становится генеральным спонсором какого-то невнятного события. Но это все мелочи. Сложно себе представить, что кто-то в здравом уме и по собственному желанию откроет счет в «Сбербанке». Всегда — всегда — есть причины, не связанные со свободной конкуренцией. Вот и приходится мириться с тем, что в любой момент деньги на ваших счетах будут заморожены или вовсе похищены благодаря бесконечным брешам в безопасности.
А что Герман Греф? Может быть, его инициативы по внедрению новых технологий приносят должный эффект? Нет. Вот буквально на днях он на голубом глазу заявил, что «Сбербанк» потерял из-за технологий искусственного интеллекта миллиарды рублей. Для Германа это, конечно, копейки, ведь восполнить потери очень легко, когда у тебя даже за перевод внутри банка взимаются комиссии. Если кто-то подзабыл, то напомним, что однажды в светлую голову Грефа пришло внедрить роботизированную оценку рисков на системе внутренних переводов средств. В результате чуть ли не каждый второй платеж расценивался системой как пособничество терроризму, счета немедленно замораживались, а клиентам приходилось доказывать сотрудникам банка, что они не члены радикальной ячейки. Хотя, после такого издевательства ячейки ненавидящих «Сбербанк» в целом и Грефа в частности появились сами собой.
Так почему же Герман Греф не хочет участвовать в системе межбанковских переводах по номеру телефона. Ну, даже если откинем «нулевую комиссию», то всегда остается страх. Страх монополиста, ничего не умеющего, кроме как рассказывать о космических кораблях, бороздящих просторы большого бизнеса, и — самое главное — понимающего, что в честной конкурентной борьбе ему ничего не светит. Осознающего, что миллионы клиентов встанут и уйдут, как только поймут, что теперь «а у нас терминал не работает, киньте нам на «Сбер» по номеру телефона» превратится в просто «перекиньте мне по номеру телефона».
Что ж. Не бойтесь, Герман. Ведь даже если у вас отберут переводы по номеру телефона, вы всегда сможете компенсировать это недоразумение монопольным правом приема госпошлин. Да мало ли еще разных милых способов потрясти своих клиентов.
Подписывайтесь на канал Content Review в Telegram и читайте свежие «утренние реплики» ежедневно, а не раз в неделю. Обсудить же все, что накипело, можно в нашем чате.