Устройством можно управлять не только пультом, но и при помощи его виртуального аналога в приложении Сбер Салют и голосом. Навигация по браузеру, который станет доступен после перехода на ПО SberBox, удобно реализована через виртуальную мышь в приложении Сбер Салют и также возможна с помощью bluetooth-пульта из комплекта.
Перейдя на ПО SberBox, можно использовать интегрированные виртуальные ассистенты Салют: Сбер, Афину и Джой. Семейство ассистентов придёт на помощь, если нужно заказать продукты или получить ответ на какой-нибудь вопрос, при этом они могут даже сделать запись в салон красоты, поликлинику или заказать стол в ресторане.
В SberBox встроены браузер, радио, стриминговый сервис SberPlay, который позволяет запускать популярные компьютерные игры на ТВ без необходимости покупки дорогой игровой консоли или мощного ПК Также в SberBox «живёт» полный каталог сервиса быстрой доставки продуктов Самокат и есть возможность управлять «Умным домом» Sber.
Переход на ПО SberBox на данный момент опционален, однако обновления для приставки Okko SmartBox с новыми сервисами больше выпускаться не будут. При этом устанавливать ПО SberBox сразу необязательно. Пользователи сами принимают решение о комфортном времени перехода на новый расширенный функционал.