Последний опрос, проведенный ABI Research, показал, что негативное отношение потребителей к мобильному маркетингу может быть улучшено в случае весомого вознаграждения участников маркетинговых программ. Около 37% респондентов отметили, что рекламное сообщение могло бы их заинтересовать, если бы им предлагался купон со скидкой или бесплатный мобильный контент, в то время как количество тех, кто считает, что вознаграждение не изменит их отношения к рекламе, не превысило 11%.
"Мы думаем, что рекламодателям и операторам необходимо серьезней подходить к маркетинговым и рекламным рассылкам, особенно учитывая тот факт, что большинство абонентов в США оплачивает входящие сообщения", — комментирует директор по исследованиям ABI Research Михаэл Фульф (Michael Wolf). — "Во всяком случае формирование дополнительной ценности таких сообщений может увеличить позитивный отклик на них от абонентов".
По мнению исследователей, самыми эффективными поощрениями являются купоны и скидки. Особенно эффективным этот инструмент может оказаться для местных розничных сетей. На втором месте после мобильных купонов стоит бесплатный мобильный контент, в частности рингтоны и песни.
"Чем больше развиваются мобильные технологии, контент и приложения, тем с большей серьезностью рекламодатели должны подходить к созданию мобильных рекламных кампаний", — объясняет Вульф. — "Абоненты очень чувствительны к получению неинтересных им рекламных сообщений, тогда как поощрения, помогающие одновременно вовлечь потребителя в коммуникацию с брендам или пересекающиеся с миром цифровых медиа могут полностью изменить отношение потребителя к мобильному маркетингу".