Ритейл


Видеоаналитика от Билайн Бизнес поможет ритейлерам повысить качество обслуживания покупателей

Функционал системы позволяет осуществлять мониторинг динамики загруженности магазинов и офисов продаж, обрабатывая агрегированную информацию без возможности мониторинга отдельных сотрудников и покупателей, и повышать эффективность бизнес-процессов.

Новые облачные сервисы SAS упростят прогнозирование спроса

Компания SAS представила новое портфолио облачных решений для ритейла и CPG, доступных в облачной среде Microsoft Azure. Входящие в него сервисы предназначены для планирования цепочек поставок и оптимизации складских запасов с учетом потребительского спроса. Доступ к сервисам предоставляется бесплатно на 90 дней.

Крок помог повысить эффективность первой линии поддержки АО «Мегафон Ритейл» в 2 раза

В качестве решения было выбрано нейросетевое ядро диалоговой системы AutoFAQ. Теперь искусственный интеллект будет классифицировать типовые заявки и автоматически отправлять их на исполнение.

В 14 раз выросли продажи умного дома в «Связном»

За первые шесть месяцев спрос на устройства для «умного дома» в сети ритейлера вырос в 14 раз в штуках и в 20 раз в деньгах по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Apple уходит на самоизоляцию

Компания отменила возвращение сотрудников в офисы, а продавцов из магазинов призывает обслуживать клиентов дистанционно.

«Связной» назначил вице-президента по маркетингу

Ритейлер объявляет о кадровом изменении в руководстве компании. На должность вице-президента по маркетингу и стратегическому развитию назначена Ольга Троценко, ранее занимавшая должность директора по маркетингу.

Сбербанк вышел из Яндекса с Деньгами

Сбербанк принял решение согласиться с предложением Яндекса о продаже доли в компании ЯндексМаркет и консолидирует 100% акций в компании Яндекс.Деньги.

Ozon отвечает на вопросы

В гостях у Content Review Мария Заикина из Ozon. За час эфира Мария успела рассказать, как повлиял режим самоизоляции на рынок электронной коммерции, объяснила, что произошло с курьерами в январе и отстояла право онлайн-площадок на работу больше с массовой аудиторией.

МегаФон идентифицирует WebMoney

Международная система расчетов WebMoney Transfer запустила полную идентификацию пользователей в салонах МегаФона по всей России.

Телеком на удаленке №4: Удаленка навсегда? Экосистема своя или навязанная? Apple до свидания?

В новом выпуске «Телекома на удаленке» Сергей Половников (Content Review) и Михаил Алексеев (AC&M Consulting) обсуждают, как изменится мир, останется ли удаленка, являются ли экосистемы мифом и что случилось с эксклюзивностью Apple.