Китай построит крупнейший в мире колл-центр

Оператор China Mobile начал строительство собственного колл-центра, который, по заверением компании, станет крупнейшим в мире. Гигантское предприятие рассчитано на 60 тысяч рабочих мест, одновременно принимать и обрабатывать звонки будут 20 тысяч работников.

Колл-центр расположится в особой экономической зоне Лояна, общая площадь центра составит 710,7 тыс. кв. м, при этом рабочая площадь составит полмиллиона кв. м. Строительство будет проходить в два этапа. На консолидацию собственных колл-центров в одном месте оператора вынудила необходимость снизить расходы на этот вид деятельности.