# Честность и «семейные» тарифы > «Семейные» тарифы – далеко не новинка, но практически везде под этим понятием подразумевается набор тарифов, которые оптимизированы на максимальное общение группы абонентов. Для операторов связи семьи являются куда более важными клиентами, чем отдельно взятые абоненты, тратящие много денег. Причина проста — один человек может приносить хороший доход, иметь высокий ARPU, но количество продуктов, которые ему можно продать, ограничено. Что такое семья в представлении оператора? Это как минимум 4 мобильных устройства, домашний интернет и телевидение. Помимо этого, у семьи могут быть опекаемые родственники, за услуги связи для которых тоже приходится платить. Как результат, одна семья может принести оператора на порядок больше денег, чем какой-нибудь VIP-клиент. «Семейные» тарифы — далеко не новинка, но практически везде под этим понятием подразумевается набор тарифов, которые оптимизированы на максимальное общение группы абонентов. Из-за этого «семейные» тарифы мало отличались от корпоративных, просто численность группы меньше. В то же время интересы «семей» учитывать никто не хотел, а ведь главное для этой группы абонентов вовсе не какая-то безлимитная связь внутри семьи — бесплатные звонки на номера оператора сегодня предлагают все. На первый план выходит удобство. Что такое начало месяца для главы семейства? Это время, когда он идет в салон связи (или к терминалу оплаты), отстаивает очередь и последовательно пополняет массу телефонных счетов — супруге, детям, родителям. При этом пополнение счета в начале месяца не означает, что через пару недель кто-нибудь не попросить еще разок пополнить счет. Более того, каждый член семьи далеко не всегда тратит оплаченный пакет услуг — кто-то больше разговаривает, кто-то в интернете сидит безвылазно, а отдельные тарифы заставляют оплачивать пакеты полностью, а не сообразно их потреблению. Казалось бы, решение лежит на поверхности. Сделайте один общий котел с пакетом услуг, из которого каждый член семьи вычерпает столько и тех сервисов, какие ему действительно нужны. Полтора года назад «Билайн» первым среди российских операторов проделал такой фокус с мобильным интернетом. Настало время делиться не только интернетом, но и остальными услугами. Оператор заявляется, что сервис «Семья», который можно подключить к тарифам «Все» с абонентской платой от 900 рублей, позволяет экономить до 50% на услугах связи. Вне сомнений, это ответ «Билайна» на выход Tele2 в Московский регион, оператор-дискаунтер всегда и везде выступал с тезисом, что абоненты других операторов переплачивают за услуги связи. Насколько это будет справедливо для Москвы покажут тарифы, которые Tele2 представит завтра, а пока «Семья» оранжевого оператора остается единственным честным семейным тарифом на рынке. Ограничения, конечно, есть. Во-первых, к основной SIM-карте с тарифом можно подключить до 5 дополнительных. Это вполне хватит для небольшой семьи, в которой есть планшет, а у каждого члена ячейки общества еще и смартфон. Но большим семьям придется покупать пару основных симок, что может вызвать сложности. Во-вторых, шаг тарифов «Все», на которые можно подключить услугу «Семья», достаточно большой — абонентская плата установлена на уровне 900, 1500 и 2700 рублей. В-третьих, для семей, в которых главной услугой остается мобильный интернет, даже 15 гигабайт на самом дорогом тарифе будет маловато, это же меньше 3 гигабайт на одну подключенную симку. Преимущества есть, и они могут даже перевешивать недостатки. Например, все подключенные к основной SIM-карты могут использовать пакет услуг по всей России без роуминга, что мгновенно решает проблему семейной поездки в отпуск или на выходные в другой город. Включенные в пакет минуты можно тратить на звонки на любые номера, а внутри сети — традиционный безлимит. Получается, что в большинстве случаев сэкономить получится, а интернет можно и докупить — все равно выйдет дешевле. Как и в случае с «Интернетом на все», стоит ожидать запуска аналогичных «Семье» услуг и у других операторов. Но это, прямо скажем, идет вразрез с политикой максимизации прибыли, которой придерживается, например, МТС. Значит, придется пристально следить за тем, какую свинью он подложит своим абонентам. А возможностей их подкидывать в МТС не меньше, чем у любого агрохолдинга, что компания и демонстрирует с завидной регулярностью каждые две недели --- Авторы: Сергей Половников Раздел: колонки Темы: новости операторов, тарифы Опубликовано: 2015-10-20 Источник: https://www.content-review.com/articles/32709/