Доля пользователей Облака на iOS (среди мобильных платформ) составляет около 33%. Несмотря на это больше всего пользователи взаимодействовали с форматами HEIC (High Efficiency Image Format) — формат фотографий в iOS, PNG, MP4 и MOV (видео QuickTime File Format).
Топ-3 по среднему объему одного файла выглядит следующим образом: MKV, RAR, AVI. В 2023 году вес среднего MKV-файла составил 1,1 Гб. Средний размер файла в формате MKV вырос на 0,65% за 2023 год. Из самых популярных форматов самый быстрый рост был у формата PNG, за год средний размер файла вырос на 8,41% и составил 1,75 Мб.
Кроме того, в Облаке Mail.ru стало доступно открытие zip-архивов, а также удобное чтение электронных книг в формате epub и djvu.