В Европе тарифная политика Free считается инновационной. В России заморозку тарифов предлагают мобильный оператор T2 и оператор Ростелеком. У Free цены в 2 и 19,99 евро остаются неизменными с 2022 года. Оператор особенно упирает на то, что 5G доступен без дополнительной платы в тарифе за 19,99 евро, что для Европы редкость — операторы там рассматривают 5G как способ получить дополнительные деньги с абонентов (даже если им 5G и не нужно, а скорость в LTE устраивает).
Оператор Free утверждает, что заморозить тарифы ему позволяет эффективный подход к затратам на строительство и обслуживание инфраструктуры. В частности, оператор делает ставку на совместное использование инфраструктуры с другими операторами, соответствующие соглашения Free заключил с операторами Orange, SFR и Bouygues Telecom. При этом Free является полноценным, а не виртуальным оператором: у Free есть собственные частоты, базовые станции, а частоты 5G оператор получил в октябре 2020 года на аукционе французского регулятора.
По замерам Ookla/Speedtest, средняя скорость во французских сетях LTE составляет около 51 мегабита в секунду, в сетях 5G — около 217 мегабит в секунду.