# Миллион человек воспользовались новой версией Робота Макса

> Новую версию цифрового помощника установили более 1 млн человек. Почти 70% из них продолжают ей пользоваться.

Уже больше месяца Робот Макс в тестовом режиме консультирует пользователей с помощью генеративного искусственного интеллекта. Он отвечает на сложные вопросы о работе Госуслуг и создаёт пошаговые инструкции под конкретные запросы. Новую версию цифрового помощника установили более 1 млн человек. Почти 70% из них продолжают ей пользоваться.
Как изменились запросы

в 3,5 раза выросло количество сложных вопросов. Для ответа на них недостаточно найти подходящую услугу, Макс должен полноценно проконсультировать пользователя
в 3 раза увеличилось число уникальных запросов. То есть люди искали на портале ответы на те вопросы, которых не задавали раньше
О каких услугах задают вопросы чаще всего

Робот Макс создан, чтобы отвечать на вопросы про Госуслуги. Но иногда он может поболтать на отвлечённые темы. Этим навыком цифрового помощника воспользовались около 2 тыс. человек.
Запись на приём к врачу
Единое пособие на детей и беременных женщин
Выписка из электронной трудовой книжки
Регистрация по месту жительства
Регистрация транспортного средства
О чём ещё спрашивают Робота Макса

«Как дела?» — самый популярный вопрос Роботу Максу
«Как готовить жареных шмелей?» — самый необычный рецепт, который пытались узнать пользователи
«Сколько ног у лошади?» — спросили у Робота Макса 184 человека. Самому молодому из них 26 лет
Как подключить новую версию
Для перехода в beta-версию авторизуйтесь на Госуслугах и в диалоге с Роботом Максом нажмите на переключатель вверху экрана. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, обновите его до последней версии. Оценивайте ответы — это помогает Максу учиться быстрее.

---
Раздел: пресс-релизы
Темы: искусственный интеллект
Опубликовано: 2025-01-27
Источник: https://www.content-review.com/articles/67523/