# Кейс: sms-рассылки как инструмент оповещения покупателей

> Американский сервис-провайдер Clickatell объявил о запуске нового сервиса, разработанного для южноафриканской сети супермаркетов Fruit & Veg City. Не ахти какая уникальная новость, но интересен подход к sms-рассылкам, главной целью которых является оповещение постоянных покупателей магазина о скидках, специальных предложениях и изменении цен.

Американский сервис-провайдер Clickatell объявил о запуске нового сервиса, разработанного для южноафриканской сети супермаркетов Fruit & Veg City. Не ахти какая уникальная новость, но интересен подход к sms-рассылкам, главной целью которых является оповещение постоянных покупателей магазина о скидках, специальных предложениях и изменении цен.
Как уже было сказано, ничего уникального в запущенном сервисе нет. покупателям предлагается заполнить анкету, которая является подтверждением согласия с получением информационных sms-рассылок. Таким образом достигается заветный "opt-in". Кстати, именно этот этап больше всего отпугивает потенциальных заказчиков подобных сервисов. в нашем кейсе компания пошла по простому пути: они полностью отказываются от купонов в газетах, переводя их на мобильную основу. По мнению заказчика, это не только не оттолкнет потребителей, но и принесет им пользу.
Ну и наконец — о содержании рассылок, которые владельцы сети супермаркетов планируют осуществлять. По их замыслу это будут:
оповещения об изменении цен;
специальные предложения для постоянных покупателях;
новинки ассортимента;
административные новости;
мобильные купоны.
Между тем в России толком ни один из ритейлеров sms-рассылки не использует. Надеюсь, в будущем мы будем писать об опыте российских компаний, если, конечно, будет о чем писать.

---
Авторы: Сергей Безымянный
Раздел: новости
Темы: новые сервисы
Опубликовано: 2008-06-18
Источник: https://www.content-review.com/articles/6978/