Пароль должен состоять из цифр и минимум одной буквы. Пользователь может оставить себе «подсказку» и указать электронную почту для восстановления пароля. Пользователям, которые впервые регистрируются или авторизуются на новом устройстве, система автоматически предложит установить двухфакторную аутентификацию. Отключить второй фактор можно позже в настройках приватности.
По данным на 17 сентября в МАХ зарегистрировались более 35 миллионов человек. Для формирования безопасной среды создан Центр безопасности, который блокирует аккаунты, предпринимающие попытки мошеннических действий на платформе. В национальном мессенджере пользователь может установить Безопасный режим — набор настроек приватности, которые позволяют определить, кто сможет писать или звонить пользователю, а также приглашать его в чаты.