Началось всё в 2012 году, когда Amazon купил стартап Kiva Systems, переименовал его в Amazon Robotics и полностью ограничил работу только своими складами. С этого момента все ключевые части стека стали внутренним продуктом. Компания сама проектирует роботов, собирает их на своих заводах, разрабатывает софт и разворачивает флот уже более чем в трёх сотнях объектов по миру.
Управлять этим количеством устройств помогает DeepFleet — foundation-модель, которую Amazon позиционирует как «мозг диспетчеризации». Её учили на логах движения роботов предсказывать, где возникнут пробки и как лучше развести тысячи машин, за счёт чего компания говорит о примерно 10% экономии времени и пробега. Конкуренты вроде Walmart тоже внедряют подобные алгоритмы, но пока не могут конкурировать с комбинацией собственного миллионного парка роботов и гигантского массива данных Amazon.