Иск — очередная попытка приговорить бизнес-модель RAG (генерации ответов на основе поиска). Юристы Times заявляют, что Perplexity игнорирует запрещающие метки robots.txt и выкачивает миллионы материалов, чтобы выдавать их в виде суррогата, часто дословно копирующего оригинал. Ситуацию усугубляют «галлюцинации»: чат-бот периодически выдумывает факты и приписывает их газете, что, по словам компании, разрушает репутацию бренда, строившуюся полтора века. Позиция истца довольно жёсткая: никакие оправдания про «помощь пользователю» не работают, когда сервис крадёт товар и перепродает его в новой упаковке. В самом стартапе настаивают, что индексируют только общедоступные веб-страницы и готовы сотрудничать.
Для Perplexity вызовы в суд уже стали повседневной рутиной: буквально за день до NYT аналогичный иск подала Chicago Tribune. Сейчас стартап отбивается сразу на нескольких фронтах: в списке истцов уже значатся News Corp (Dow Jones, New York Post), энциклопедии Britannica и Merriam-Webster (https://t.me/contentreviewai/705), а также японские медиахолдинги, и это, скорее всего, не полный список. Попытки стартапа задобрить рынок партнерскими программами и обещаниями делиться выручкой, вероятно, провалились, поэтому они решили топить до последнего и защищать своё право на доступ к контенту — потому что иначе просто не выживут.