Дела у Яндекса, кажется, идут не так гладко, как нам пытаются показать. Вместо прошлогоднего документального сериала с дорогим продакшеном, графикой и выездными съемками YaC 2025 встретил нас форматом единичного подкаста во дворе. Сергей Юдин и коллеги (которых периодически было не слышно из-за плохого звука) на бегу пересказали пресс-релизы компании за год. Но проблема, на самом деле, не в картинке или звуке. Проблема в том, что за час эфира нам не показали почти ничего нового и не смогли ответить на вопрос «Зачем?».
Промптхаб
Начали с мертворожденной платформы Промптхаб, где пользователи могут делиться своими инструкциям для Алисы. Предполагается, что она должна быть полезной. Хотя основная польза ИИ как раз заключается в умении сформулировать запрос своими словами и именно так, как это нужно пользователю, а не устраивать ритуал из копирования чужих инструкций.
Реинкарнация «Советника Яндекс Маркета»
Яндекс продолжает активно педалировать тему ИИ-агентов. Много внимания уделили реинкарнации некогда существовавшего сервиса «Советник Яндекс Маркета» (теперь, понятное дело, на базе Алисы) — ИИ-агенту для поиска товаров и выгодных цен. Обещают сделать кросс-платформенный сервис с доступом к независимым магазинам и маркетплейсам. Заставить нормально работать агента в Маркете у компании так и не получилось, хотя нас активно пытались убедить в обратном — но даже в видео ИИ Маркета ошибается в распознавании одежды на фото.
Вызов такси через Алису… Снова
Есть и более «полезные» сценарии — например, интеграция Алисы в Go для вызова такси. Гораздо проще сказать «Алиса, вызови такси комфорт до работы» — и поехать. Правда, так теряется обратная связь: пользователь не видит, что «Комфорт+» стоит тех же денег, а если пройти 3 минуты до дороги, то будет дешевле и машина приедет быстрее. В итоге Яндекс сам отказывается от интерфейса с дополнительной информацией, который долго строил. При этом Алиса давно умеет вызывать такси, но теперь это пытаются преподнести как прорыв.
В мире ненужных гаджетов
Наушники и диктофоны — устройства из категории умных колец Сбера, которые прикольно анонсировать, сделать и показать, и которыми никто не будет пользоваться. Вместо того, чтобы сделать из Алисы нормального ассистента для телефона, способного взаимодействовать с системой и работать с любыми наушниками (как это делает Google или Perplexity), Яндекс решил придумывать костыли и тратить деньги на разработку и производство железа. Отдельная история — это диктофон: странно пытаться воскресить устройство, которое давно заменил телефон. Особенно если этот диктофон будут продавать по цене недорогого смартфона и с подпиской.
Перестановка кроватей в экосистеме
Во время просмотра YaC стало ясно, что компания запуталась в нейминге и позиционировании своих продуктов. Отдельный блок «Разбираемся в Алисах» посвящён тому, чтобы просто объяснить состав продуктовой линейки — чем отличается Алиса AI от Alice AI и от Алиса Про. Но не той подписки Про, которая была раньше (потому что теперь она называется Алиса Плюс), а отдельного сервиса Про. Мелочь, но это показывает отношение к деталям.
Самое грустное, что активно продвигаемые ИИ-агенты в итоге отберут у пользователя свободу выбора. На запрос «самая лучшая и дешёвая колбаса» очень легко получить вполне определённую и «правильную» колбасу от правильного бренда, который заплатил за продвижение в выдаче. А на возмущения пользователей можно легко сослаться, что «ИИ агент — технология на базе языковой модели и поэтому может допускать ошибки».
Желанием навязать ИИ пользователям под прикрытием удобства и экономии времени буквально пропитан весь YaC. Амбиции Яндекса построить ИИ-экосистему мирового уровня вызывают уважение, это огромный и сложный инженерный труд. Но важно, чтобы этот труд не превращался в сырые продукты, которые решают задачи корпорации, а не пользователя.