Расследование, проведенное Inui, выявило конкретные партии с аккумуляторами, которые гипотетически могут воспламениться, что сузило масштаб отзыва до конкретных серийных номеров партий. В итоге Amazon разослал покупателям письма с просьбой вернуть аккумуляторы, покупателям будет возвращена стоимость (18 долларов) в виде купона на покупку или наличными. Разумеется, вокруг немедленно начали виться юристы, пытающиеся собрать достаточное для коллективного иска количество пострадавших, но успеха в этом пока не достигли.
Простой математический подсчет указывает, что отзыв и выплата компенсаций пострадавшим (без учета дополнительных выплат и при условии, что все вернут свои павербанки) может обойтись Amazon в 4 миллиона долларов. Впрочем, итоговый ущерб может оказаться сильно ниже: партии, попавшие под отзыв, были распроданы на Amazon в 2021-2022 годах.