Умное лицо - еще не признак ума: как гаджеты Сбера так и не нашли свою аудиторию

Потребитель потребителю рознь, поэтому, когда одни выбирают смарт-часы, другие думают об "умных" кольцах. Производители тоже разные: кто-то старается интегрировать в свои гаджеты ИИ, подглядывая в сторону нововведений у того же Samsung, кто-то предпочитает идти уже по знакомой дорожке "выпустим и забудем". Одним из крайних в прошлом году по этой тропинке пошел Сбер. Компания достаточно громко анонсировала старт работы над собственным умным кольцом, а Герман Греф и вовсе рискнул надеть свое кольцо всевластья в декабре 2024 года на встречу с Владимиром Путиным.

Однако, чтобы выпустить на рынок "первое в России" (на этом моменте всегда стоит перекреститься и залезть в поисковик для проверки информации) потребовался год. Старт продаж постоянно двигали, а в СМИ продолжали появляться комментарии от источников в стиле "доводим разработку до максимального уровня безопасности и комфорта". Видимо, чтобы на пальце не взорвалось. В результате старт продаж был назначен на сентябрь, однако при ближайшем рассмотрении оказалось, что девайс был необходим для получения ачивки "отечественное". Хотя вот уважаемых нами Леонид Коник из Comnews этого не заметил и продолжил давать комментарии о том, что ничего у нас в России не производится. И в принципе он прав — кольцо Сбера производится не в России. Но это мелочи, не будем упоминать всуе Германа Оскаровича лишний раз.

В самом кольце не было ничего сверх прорывного, кроме пресловутой интеграции с нейросетью компании GigaChat. Да, датчики отслеживают пульс, сатурацию и фазы сна, но покажите нам хотя бы одни смарт часы или кольца, которые не делают того же? Это мы уже молчим о том, что компания до сих пор не раскрывала детали по продажам своего детища. А хвалиться таким бигтехи любят, стоит посмотреть на тот же "Яндекс".

В результате Золушка превратилась в тыкву: потребителю концепт непонятен, цена кусается, а перед тем, как заказывать само кольцо, нужно заказать примерочный набор. Сами смарт-кольца остаются нишевой категорией на рынке "умных" гаджетов, более того, их продажи падают из года в год. Никто не удивится, если кольцо исчезнет из публичного поля, как исчезли из него в свое время смартфоны Яндекс.Телефон. Если забыли, то в какой-то момент со складов Яндекса исчезли десятки тысяч непроданных устройств и больше о них никто не вспоминал. Сомневаемся, что Сбер произвел десятки тысяч колец. Скорее, по классике, три кольца для приближенных, семь колец — пещерным блогерам для обзоров и девять колец — на продажу. А одно — работающее — себе на палец нацепил.

Единственное, что у Сбера более-менее получается, это клепать телевизоры в партнерстве с белорусским Горизонтом и Витязем. Да и тут приходится все время оглядываться и перерабатывать дизайн тв-платформы так, чтобы покупатели, привыкшие к тв-платформе Яндекса, не пугались непонятного интерфейса. О линейке колонкок компании лучше и вовсе не вспоминать. То, что мертво, умереть не может.

В результате "Сбер" получает почетную медаль в номинации "как инвестировать в пустоту". Мы могли бы понять, если бы это была имиджевая история, однако зачем тянуть ее так долго? Кроме того, уже очевидно, что банку не видать лидерства ни в одном из сегментов, как своих ушей. Однако он продолжит тянуть эту лямку, ведь в любом цирке должен быть клоун. Тем более, среди бигтехов.