К рекламе в Яндексе снова возникли вопросы. В сети рекламодатели обсуждают новую проблему на фоне ввода белых списков. Поиск Яндекса пользователю доступен в зоне белых списков, то есть при вводе какого-либо запроса, человек получит свою выдачу. Вместе с рекламными ссылками, разумеется. Только вот у рекламодателей сайты в белые списки не входят.
Здесь камнем преткновения становятся клики. Участники рынка говорят, что даже несмотря на то, что их сайтов в списках нет, рекламу Яндекс показывает, а, соответственно, списывает деньги за клики, если человек решил перейти на сайт рекламодателя. Клик проходит, а трафик и своего клиента бизнес не получает, но все равно вынужден платить Директу.
С точки зрения права и регулирования рекламного рынка это пока серая зона, ведь причина потерь лежит вне инфраструктуры рекламодателя и не напрямую в поломке самого Яндекса. А сколько у нас в целом игроков с доступным инвентарем (очень не дешевым, кстати), кто в белые списки включен и может показывать рекламу? Как минимум ВК и маркетплейсы. Получается, если рекламодатель нацелен именно на измеримый результат в виде переходов и т.д. деньги он потеряет и здесь. Остается только менять стратегию на баннеры, где ключевым результатом будет повышение узнаваемости бренда, но и это требует определенных затрат, а еще не каждому бизнесу такая стратегия подходит. Да и если все начнут скупать тот самый «брендинговый баннер» на «белых площадках», как будут расти цены? Инвентаря на всех не хватит, а мы сомневаемся, что у совсем малого бизнеса хватит бюджетов на конкуренцию здесь. Появляется также риск удержания внимания пользователя, так как не все готовы после увиденного баннера записывать себе название бренда, чтобы потом найти его, когда интернет снова включат.
А что делать самому бизнесу в такой ситуации, массово ставить показы на паузу? А в какое время, в каком регионе; а как доказать, где и когда были включены белые списки; будет ли такое работать в долгосрочной перспективе, и есть ли вообще какие-то альтернативы? Вопросов становится все больше, а ответов на них пока нет. Вариантов у бизнеса тут немного. Можно, конечно, начать жесткий учет кликов, отслеживать расхождения по времени в регионах и складывать это в рюкзачок пруфов. Вот только денег от этого больше не станет. ФАС по отдельным кейсам глубоко разбираться не будет, да и думаем, им пока самим не особо понятно как это регулировать. В первую очередь, проблема должна выйти за рамки форумов и блогов, чтобы на нее обратили внимание Ассоциации. Для этого, как минимум, нужно перестать делать вид рынку, что «у него все хорошо»: Телегу уже с рекламными местами отжимают (хоть и дали время до конца года), теперь еще и напасть с белыми списками. Иногда лучше взять пример с истерии букмекеров и маркетплейсов, чтобы, даже если не остановить, хотя бы обратить внимание регуляторов и продлить себе время на подготовку к новым условиям.