Акции Tencent Music рухнули на четверть сразу после публикации отчёта с растущей выручкой и прибылью. Инвесторы отреагировали не на финансовые показатели, а на решение менеджмента перестать публиковать статистику по пользователям. Компания научилась стабильно зарабатывать на лояльных подписчиках, но заметив, что база слушателей просела на 5%, постаралась таким образом скрыть отток аудитории.
Трафик уходит в экосистему ByteDance — в приложение Soda Music. Его главное преимущество — интеграция с китайским TikTok (Douyin). Когда пользователь слышит зацепивший его отрывок в коротком видео, он в один клик переходит в музыкальный стриминг. Системе не нужно изучать его предпочтения с нуля для улучшения рекомендаций. История просмотров, реакции и теги пользователя из соцсети автоматически переносятся в музыкальный сервис. Конкурировать с этим сложно, потому что оппонент не тратит деньги на привлечение слушателей и с первой секунды знает, что им предложить.
Списывать Tencent со счетов рано: алгоритмы умеют быстро разгонять хиты, но не собирают стадионы и не создают артистов с десятилетней историей. Однако инвесторам хватило и этого — рынок не верит, что на старой модели можно расти дальше. А на первый план выходит не владение эксклюзивными правами на треки, а управление рекомендациями и вниманием пользователя.