В конце мая по соцсетям прокатилась вирусная история о некоей москвичке Анне, которая во время прогулок с ребенком развлекалась тем, что фотографировала нарушителей правил пользования кикшерингом. Федеральные медиа подхватили нарратив, добавив его фантастическими оценками, якобы с подачи Анны выписали 8 миллионов рублей штрафов. Сегодня получили от одного из кикшерингов сообщение, что они запустили чат-бот для сообщения о нарушении правил пользования арендованным самокатом в нацмессенджере: до этого жалобы принимали в телеге.
По этому поводу хочется напомнить и тем, кто раскручивал историю с «кикхантером» Анной, и тем, кто изображает кипучую деятельность по обелению имиджа сервиса проката самокатов, что для искоренения нарушений этих самых правил нет ничего проще, чем выплачивать премии со взысканных нарушителей штрафов тем, кто эти нарушения зафиксировал.
Не хотите выплачивать процент от штрафа - выплачивайте баллами, поощрениями, не просто так ведь кикшеринги являются частью экосистем. А те, кто не является, может акциями своими платить. Все равно стоят они символические 60-65 рублей сейчас.
Остальные утверждения о том, что «меры будут приняты» и «пользователь оштрафован» доверия не вызывают. Мы тоже обещаем наказать виновных в опечатке. Пока что никто наказан не был. Но отвечать же любителям найти лишнюю (или отсутствующую) запятую надо. Вот и отвечаем.
Вознаграждение за сообщение о чем-то, например, начисляют в приложении «Помощник Москвы». Пусть это баллы, но их можно обменять на пополнение той же Тройки, так что какое-никакое, но вознаграждение. Если бы сервисы кикшеринга выплачивали хотя бы 10% от выписанных штрафов, нарушения были бы искоренены примерно за неделю. И главным бенефициаром этих вознаграждения стал бы столичный департамент, отвечающий за видеонаблюдение: вычленить из видеопотоков самокаты с малолетними или двумя пассажирами за раз сегодня не так сложно. Говорят, у нас очень могучие нейросети.
Ну а пока нет волевого решения, дети продолжат кататься с использованием липовых, украденных или родительских учетных записей, школьники продолжат экономить и ездить вдвоем на одном самокате, а особо одаренные граждане будут использовать самокаты не как средство передвижения, а как средство террора против простых пешеходов.