Мобильный маркетинг поможет казино

Компания mobileStorm представила очередной труд по исследованию предложений на рынке цифровых технологий. На этот раз внимание сфокусировали на маркетинговых возможностях SMS для клиентов казино. В частности, в так называемой «белой книге» речь идет о том, как можно использовать текстовые сообщения на благо бизнеса, принимая во внимание существующие проблемы в игорной индустрии. Здесь же объясняется, какие преимущества от SMS получит казино, если сообщения задействовать в маркетинговых кампаниях, и как с помощью сообщений сохранить нынешних клиентов и привлечь новых.

По словам представителя mobileStorm, Джереда Рейтцина (Jared Reitzin), в текущей экономической ситуации вполне естественно, что пользователи очень осторожно тратят деньги на развлечения и азартные игры. Поэтому казино предлагают своим клиентам скидки и различные акции. С помощью SMS можно оперативно уведомлять клиентов о специальных предложениях. Также это отличное средство связи с членами игрового клуба, независимо от их уровня и активности игры в казино. С доставкой сообщений практически не возникает проблем, 95% получателей читают их в течение 15 минут с момента получения, так что это отличный маркетинговый канал связи в игорном бизнесе.

Надо сказать, что перспектива для индустрии казино сегодня представляется достаточно безрадостной. Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings отмечает, что доходы казино в прошлом году упали на 2,5%. И дела не наладятся, по крайней мере, до 2010 года. Игровому бизнесу нужно продумать новую стратегию продвижения, перейти к использованию более дешевых маркетинговых технологий, таких, например, как мобильный маркетинг и социальные сети.

mobileStorm отмечает, что SMS –маркетинг уже дает определенные позитивные результаты. Успешными были кампании MGM Grand, Mandalay Bay, Luxor, Hard Rock Hotel & Casino, Barona Valley Ranch и Palms Casino Resort.