Мобильная LBS-реклама пугает пользователей

Мобильная реклама с использованием геолокации предлагает уникальные возможности таргетинга, но именно по этой причине пугает пользователей. Дело в том, что потребитель лишь тогда положительно настроен по отношению к рекламе, пришедшей ему в определенное время, если он позитивно относится к рекламируемому продукту или услуге. В остальных случаях такая реклама вызывает лишь раздражение и испуг, ведь никто не хочет находиться «под колпаком».

В ходе нескольких экспериментов исследователи изучили феномен и эффективность локальной рекламы, когда потребитель получал ту или иную рекламу с учетом его местоположения. Первой группе присылали рекламу без учета их личных интересов, а лишь на основе геотаргетинга. Второй группе приходила реклама, учитывающая их личные предпочтения. Не удивительно, что первая группа нашла рекламу раздражающей и слегка пугающей, а вторая — приятной и полезной.

Исследователи рекомендуют использовать геотаргетинг исключительно в связке с другими таргетингами, это позволит увеличить вовлеченность потребителя и придать ему дополнительный стимул к покупке. Особенно эффективными они считают кейсами, когда потребитель находится у полки и выбирают между товарами, рекламное сообщение, которое поможет сделать выбор, придется очень кстати.