В гостях у Content Review Мария Заикина из Ozon
1 мин
За час эфира Мария успела рассказать, как повлиял режим самоизоляции на рынок электронной коммерции, объяснила, что произошло с курьерами в январе и отстояла право онлайн-площадок на работу больше с массовой аудиторией.
Содержание:
00:00 Приветствие
04:47 Как режим самоизоляции повлиял на Ozon и электронную коммерцию
10:30 Январское увольнение курьеров Ozon
14:29 Вопрос качества в работе со сторонними курьерами
20:32 Посылки из-за рубежа: сроки, выбор способа доставки
25:30 Что бывает, если курьер не успел доставить заказ
30:00 Постоматы: почему их нет в пунктах доставки, почему их мало
38:10 Онлайн против оффлайна
45:00 Почему онлайн ориентируется только на массовый сегмент
49:50 Потребительский терроризм