12 апреля 2008 года состоялось открытие обновленного офиса продаж и обслуживания компании «МегаФон» в Оренбурге. — В День космонавтики — к новым высотам качества обслуживания! — следуя этому призыву 12 апреля 2008 года обновленный офис продаж и обслуживания компании «МегаФон» в Оренбурге на Володарского, 27 гостеприимно распахнул двери для посетителей.Обновление офиса продаж и обслуживания (ОПиО) — требование времени. Сегодня каждый третий житель региона и каждый второй горожанин выбрал своим оператором сотовой связи компанию «МегаФон». Поэтому потребность в современном, высокотехнологичном офисе стала особенно актуальной. Новый ОПиО позволит решить несколько задач одновременно — увеличить скорость и улучшить качество обслуживания абонентов. «Изо дня в день, из года в год МегаФон работает на благо своих клиентов- отметил директор Оренбургского отделения компании «МегаФон» Сергей Николаевский. — С ростом абонентской базы на первый план выходит сервисное обслуживание. Поэтому мы нацелены на реализацию проектов, которые на деле позволяют решить данную задачу».Опытные консультанты помогут настроить на телефоне высокотехнологичные услуги, которые предоставляет МегаФон. При этом качественное обслуживание абонентов компании в регионе осуществляется не только в собственных офисах продаж и обслуживания: кроме них в Оренбуржье работает свыше 450 дилерских точек. В 2007 году стартовала программа по открытию фирменных салонов «МегаФон» в районах и городах региона. На данный момент они открылись в Тоцком, Сорочинске, Ясном, Новотроицке, Гае, Медногорске, Кувандыке. Теперь абоненты компании, проживающие в этих городах и поселках, могут подключиться к выгодным новым тарифам МегаФона, бесплатно настроить многочисленные услуги, получить детализацию своих вызовов, подать заявление на блокировку и замену SIM-карты в случае ее утери, оплатить услуги связи без комиссии, не выезжая в офис продаж и обслуживания в областной центр. В 2008 году количество таких фирменных салонов удвоится. Кстати, мобильный Интернет становится все более популярной услугой в области во многом благодаря новому выгодному предложению «Безлимитный Интернет за 500 рублей»: только за 3 месяца текущего года трафик пользователей вырос в 10 раз! Дистанционная форма обслуживания абонентов компании — «Сервис-Гид» — также пользуется активным спросом, предоставляя возможность получения справочной информации о состоянии своего баланса и самостоятельного управления настройками услуг. Словом, все для Вас, дорогие абоненты!
МегаФон-Поволжье: Г. Оренбург. К космическим высотам качества обслуживания!
