Одна из крупнейших сетей салонов сотовой связи в США, компания Simply Wireless запустила кампанию мобильного маркетинга среди своих постоянных и новых посетителей. Уникальность кампании в том, что ритейлер приобрел платформы у агентства мобильного маркетинга 2ergo и организовал все самостоятельно. Это не первый случай, когда клиент самостоятельно рганизовывает кампанию, привлекая агентство как поставщика платформы или технического партнера.
Simply Wireless впервые использует мобильный маркетинг и выбрала в качестве инструментов SMS и мобильный интернет. У 2ergo компания приобрела две платформы: "Via" помогает проводить таргетированные SMS-рассылки, а "Swift" дает возможность быстро создавать мобильные интернет-странички. обе платформы позволяют полность контролировать процесс и собирать информацию для дальнейшего анализа. Цель у Simply Wireless проста — увеличить продажи и привлечь новых покупателей.
"Нам как лидеру рынка необходимо проявлять особенную заботу об клиентах, поэтому мы решили использовать новые маркетинговые технологии", — комментирует исполнительный директор Simply Wireless Стивен Куреши (Steven Qureshi). — "Текстовые сообщения и мобильный интернет стали очень популярными, мф видим вы них эффективный инструмент взаимодействия с базой наших клиентов и привлечения новых. мы планируем так же увеличить продажи, снизить отток клиентов и повысить их лояльность".
среди планов компании есть проведения рассылки с напоминанием о необходимости продлить контракт с оператором, таргетированной рекламы новых телефонов и тарифных планов. в каждом сообщении будет ссылка на страницу, где будет изложена дополнительная информация о предложении, карта расположения ближайшего салона и телефон горячей линии.
Помимо работы с уже существующей базой клиентов Simply Wireless планирует привлечь новых. Для этого компания будет проводить рекламную кампанию с использованием медиаразмещения на традиционных медиа-площадках с призывом подписываться на рассылку для того, чтобы получать предложения и купоны от сети салонов сотовой связи.
Управляющий директор 2ergo Americas Гай Видра (Guy Vidra) рад новому клиенту: "мы очень рады тому, что в наше портфолио добавился такой крупный клиент, и надеемся, что цели, поставленные Simply Wireless, будут достигнуты. мы впервые сотрудничаем с сетью сотовых салонов, и уверены, что это только начало".