Не пропустите новые течения в маркетинге

Маркетологам необходимо сконцентрировать свое внимание на проблеме понимания своей аудитории и мотивов потребительского поведения, чтобы не отставать от своих покупателей. Будущее мобильного маркетинга также заключается в понимании и отслеживании потребительских предпочтений пользователей мобильных устройств.

Из множества исследований, и даже по собственному опыту, мы знаем, что мобильный телефон – это такое устройство, которое находится постоянно рядом с нами. В такой ситуации легко понять беспокойство и нетерпение маркетологов по поводу сравнительно медленного роста мобильного сектора как маркетингового канала. Особенно если учесть, что распространение мобильных телефонов в США составляет 80% от всего населения страны. В большинстве европейских стран эта цифра уже практически перевалила за 100%, особенно для фанатичной Италии, в которой зачастую на одного человека приходится 2 телефона.

Однако, преграды на пути роста данного канала начинают пропадать по мере решения самых крупных проблем: увеличение скорости сетей, снижение цен на тарифные планы и улучшении впечатлений конечного потребителя от использования устройств. Недавние исследования показали, что пользование мобильным Интернетом растет огромными темпами. Согласно этим данным, 22.4млн. людей заходят в него его для поиска новостей и информации в 2 раза чаще, чем год назад. Количество тех, кто заходят в Интернет ежемесячно, выросло до 71%: с 36.9млн. до 63.2млн. человек.
Более того, мобильная активность начинает выходить ха рамки простых задач и двигаться в сторону оказания услуг по развлечениям, коммерции и социальных связей. Если вас поражает цифра в 100+% роста мобильного поиска новостей и информации, то вы просто поразитесь количеству пользователей сайтов социальных сетей и блогов посредством мобильного телефона. За прошлый год рост составил 427%. Причина заключается в росте доступности поддерживающих их приложений.
Экосистема мобильных устройств и браузеров будет продолжать усложняться. Маркетологам нужно помнить о том, что дотянуться до клиента это только часть цели, в воплощении которой свою роль также сыграют смартфоны в своих многочисленных итерациях.