Как генеральный телекоммуникационный партнер «Универсиады 2013» «МегаФон» отвечает за обеспечение организаторов, гостей и участников игр надежной связью и интернетом. С этой целью оператор реализует масштабные технические мероприятия для повышения возможностей сети. Так, в 2011 году на территории Республики Татарстан для расширения покрытия и увеличения емкости сети «МегаФон» запустил дополнительно 465 базовых станций (2G и 3G), 20% из которых — в Казани.
Несмотря на то, что «Универсиада» будет проходить в июле 2013 года, в 2011-м на спортивных объектах Казани были проведены 11 тестовых мероприятий, каждое из которых требовало особого подхода к организации связи. Так, например, в рамках Чемпионата Европы по тяжелой атлетике оператор расширил каналы до 50 Mbit/s, а на период проведения турниров по пляжному волейболу пиковые скорости интернет-соединения достигали 4,2 Mbit/s.
Самым сложным «тестовым» мероприятием 2011 года по праву можно назвать организацию Российского Дома «Казань 2013» в Китае. «МегаФон» реализовал беспрецедентный проект: впервые на Универсиаде спортсмены со всего мира смогли совершить бесплатные международные звонки с помощью услуги «МультиФон». Всего за 11 дней спортсмены и участники совершили почти 2 600 звонков общей длительностью 179 часов. Также оператор организовал прямой канал «Казань — Шеньчжень» с пропускной способностью 10 Mbit/s, который позволил передавать видео высокой четкости HD 720p в реальном времени, и реализовал цикл телемостов с участием СМИ и спортсменов-призеров «Универсиады 2011».
Важным направлением работы «МегаФона» в 2011 году стала разработка специализированных предложений, которые позволяют абонентам общаться с комфортом и быть в курсе всех последних событий. В 2011 году оператор запустил тарифный план «Универсиада», абонентами которого стали 137 000 жителей Татарстана (20% абонентов, подключившихся в 2011 г. в республике). Совместно с Дирекцией «Универсиады» была запущена бесплатная информационная линия 8 800 550 2013, мобильные подписки на новости Универсиады.