С момента запуска нового сервиса my.beeline.ru количество абонентов «Билайн» Томской области, использующих «Личный кабинет», выросло более чем в 5 раз (при сравнении еженедельных показателей с июня по сентябрь 2013 года). Каждую неделю на портале регистрируются в среднем 25000 абонентов Сибирского региона. При этом они совершают около 60 тыс. операций: заказ детализации, смена тарифного плана, подключение услуги, отключение подписок, блокировка и разблокировка номера и т.п.
«Личный кабинет» сегодня позволяет клиентам использовать более чем 40 различных опций, не выходя из дома и в онлайн-режиме, — комментирует статистику Андрей Борзов, директор по маркетингу Сибирского региона компании «ВымпелКом». — Этот инструмент существенно упрощает процесс взаимодействия оператора с абонентами, делает обслуживание более доступным и понятным. Уверен, что посещаемость обновленного портала продолжит неуклонно расти».