«Билайн» сообщит об отключении электричества
ОАО «ВымпелКом» («Билайн» Бизнес) и филиал «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» объявляют о запуске сервиса SMS-оповещений, связанных с плановыми и аварийными отключениями электроэнергии.
Подписавшись на сервис SMS-оповещений, клиенты «Хакасэнерго» смогут заблаговременно получать информацию об отключениях электроэнергии и эффективно планировать свое время на этот период. В случае аварийных отключений потребителям, получающим уведомления, не потребуется дополнительно узнавать о происшедшем и о сроках устранения аварии: сообщение об этом придет автоматически.
Сервис SMS-информирования потребителей электроэнергии в Хакасии реализован на базе услуги «Корпоративные SMS-сервисы» от «Билайн» Бизнес. Теперь филиал «МРСК Сибири» — «Хакасэнерго» может оперативно информировать большое число жителей республики, осуществлять рассылку информационных сообщений на номера всех операторов связи, настраивать время жизни SMS-сообщения и многое другое.
«Мы являемся клиентоориентированной компанией и нам важно, чтобы потребителю было удобно и комфортно пользоваться нашими услугами. К уже имеющимся средствам информирования — таким, как сайт компании, оповещение муниципалитетов и администрации, твиттер, телефон горячей линии, — мы добавляем SMS-уведомление. Уникальность этого метода — в том, что SMS будут получать именно те абоненты, кого непосредственно коснется отключение электроэнергии. Иными словами, прямая, адресная информация заинтересованным лицам», — отмечает заместитель генерального директора — директор филиала «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» Данил Королев.
«SMS-рассылки — это современный, эффективный и удобный сервис, применение которого возможно в широком спектре отраслей: от энергетических предприятий и государственных структур до образовательных учреждений и банков. Мы рады, что наше телекоммуникационное решение позволило реализовать такой важный социально ориентированный проект, который сегодня предлагает своим потребителям «Хакасэнерго». Уверен, что такой информационный сервис повысит комфорт пользования услугами электроэнергии», — отмечает Алексей Назаров, директор по маркетингу бизнес-сегмента ОАО «ВымпелКом».
«МРСК Сибири» является одним из ключевых клиентов региона. Приятно понимать, что точки взаимодействия «Билайн» Бизнес с таким крупным предприятием расширяются и находят новые сферы применения, ориентированные на широкий круг потребителей. Это успешный пример реализации важнейшей задачи нашей компании — соответствие телекоммуникационных сервисов потребностям, возникающим у корпоративных клиентов в ходе развития бизнеса», — комментирует Дмитрий Машин, коммерческий директор по развитию корпоративного бизнеса Сибирского региона компании «ВымпелКом».
ОАО «МРСК Сибири» является клиентом «Билайн» Бизнес с 2010 года и на сегодняшний момент получает широкий спектр телекоммуникационных сервисов: мобильную и фиксированную связь, M2M-решения (для мониторинга служебного транспорта и приборов учета), конвергентное решение «Единая сеть офисных и мобильных». Услуга «Корпоративные SMS-сервисы» уже несколько лет работает на предприятии для внутренних целей — оперативного оповещения сотрудников о состоянии энергетических систем и приборов учета. Сегодня сфера применения услуги значительно расширяется.
Чтобы получать SMS-уведомления о плановых и аварийных отключениях электроэнергии, достаточно позвонить в единый колл-центр «МРСК Сибири» по номеру 8-800-1000-380 или оставить письменное заявление по месту жительства. Для потребителей сервис бесплатный.
Более подробная информация об услуге «Корпоративные SMS-сервисы» доступна на сайте b2b.beeline.ru.