«МегаФон» обновил «Личный кабинет» на Кавказе
Абонентам Кавказского филиала ОАО «МегаФон» стала доступна обновленная версия сервиса самообслуживания «Личный кабинет», позволяющего быстро и удобно управлять услугами связи и контролировать мобильные расходы.
Обновленный интерфейс Личного кабинета демонстрирует принципиально новый подход «МегаФона» к предоставлению сервиса самообслуживания. Теперь ему придали самую современную дизайнерскую трактовку, обеспечив клиентам простоту, удобство и высокую информативность сервиса.
«Плиточный» интерфейс стал основой нового дизайн-решения «Личного кабинета», что существенно упрощает поиск любых данных по мобильному обслуживанию: найти необходимую информацию о подключенных тарифах и опциях или изменить личные настройки абоненты «МегаФона» теперь могут буквально в пару кликов. Упрощена навигация, доступ к настройкам и детализации счета. Обновленная система управления данными, отображая на стартовых страницах состояние текущего счета и статус подключения клиента, позволяет существенно экономить время. «Плиточный» интерфейс максимально дополняет полезную функциональность «Личного кабинета» — добавить или изменить несколько нужных «плиток» при появлении новой услуги очень просто.
«В «Личном кабинете» сегодня обслуживаются миллионы наших абонентов — ежемесячно не менее 200 тысяч человек обращаются к этому сервису, — говорит Наталья Юсипова, директор по развитию бизнеса на массовом рынке Кавказского филиала ОАО «МегаФон». — Теперь сервис стал по-настоящему современным, удобным и функциональным, а благодаря оперативным обновлениям мы рассчитываем увеличить число клиентов, обсуживающихся через новый «Личный кабинет», как минимум на 100% уже к концу 2015 года».
Специалисты оператора также уделили особое внимание мобильной аудитории «Личного кабинета»: разработаны специальные приложения для мобильных операционных систем Android и iOS. Приятный интерфейс и удобная навигация делают работу с приложением для абонентов «МегаФона» максимально комфортной.
Для тех, кто впервые воспользуется «Личным кабинетом», понадобится пароль. Его можно получить бесплатно, набрав на своем мобильном устройстве команду *105*00#. Так же оператор предлагает вниманию абонентов видеоролик, наглядно демонстрирующий принцип работы с обновленным «Личным кабинетом».