Официальный старт коммерческих операций компании Tele2 в Самарской области состоялся 30 марта. В этот же день начали свою работу 40 фирменных салонов Tele2, которые предлагают абонентам новый для региона подход к организации продаж услуг связи. Салоны связи под брендом Tele2 работают по уникальному формату мобильного супермаркета, который позволяет покупателям самостоятельно выбирать номер, а также подбирать оптимальное сочетание тарифного плана и дополнительных опций.
Процесс покупки организован в три простых этапа. На первом при помощи специальной панели, позволяющей найти нужное сочетание цифр, клиент выбирает номер. На втором — тариф, а на третьем добавляет к нему необходимые услуги. Отдельно можно приобрести телефон или мобильные аксессуары.
Фактически, процесс покупки в салонах Tele2 можно сравнить с посещением обычного супермаркета: взяв на входе тележку, посетитель набирает в нее именно те продукты, которые нужны. Сделав свой выбор, покупатель оплачивает покупку на кассе и может сразу начать пользоваться услугами Tele2.
В розничную сеть Tele2 входят также центры продаж и обслуживания, работающие в городах и населенных пунктах по всей территории охвата Tele2 в Самарской области. В них можно приобрести сим-карты, пополнить счет мобильного телефона, ознакомиться с тарифными планами и получить консультацию специалиста.
Всего в Самарской области работает более 2000 точек продаж Tele2, включая фирменные салоны связи, центры продаж и обслуживания в торговых центрах, а также альтернативные каналы продаж.
Петр Семенищев, директор самарского филиала Tele2: «При планировании и организации розничной сети мы стремимся открыть салоны в шаговой доступности от жителей как крупных городов, так и малых населенных пунктов. В ближайших планах компании — продолжить работы по развитию дистрибуции. С момента начала подготовки запуска Tele2 на территории Самарской области мы отмечаем большой интерес жителей. Это говорит о том, что самарцам нравится необычный формат центров продаж».