В основу исследования легли два основных параметра эффективности: функциональные возможности управления дебетовой картой и удобство пользования (простота и понятность совершения операций). В ходе исследования были проанализированы системы интернет-банкинга 36 крупнейших российских банков.
Алексей Скобелев, генеральный директор аналитического агентства Markswebb Rank & Report отметил стабильность и устойчивость «Промсвязьбанка» в направлении развития цифровых каналов и сохранение статуса лидера для игроков рынка.