Новый сервисный центр «Samsung Сервис Плаза» открылся в Санкт-Петербурге

Компания Samsung Electronics объявляет об открытии нового фирменного сервисного центра «Samsung Сервис Плаза» в Санкт-Петербурге. Площадка, выполненная в премиальном дизайне, расположена по адресу: Петергофское шоссе, д. 51 А, ТЦ «Жемчужная Плаза», ближайшая станция метро — «Проспект Ветеранов» (часы работы: с 10.00 до 22.00, ежедневно).

Кроме того, после проведенного ребрендинга компания открыла обновленный центр «Samsung Сервис Плаза» на Апрельской улице, 5. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге работают пять Сервис Плаз, три из которых совмещены с фирменными магазинами и расположены в крупнейших торговых центрах города.

«Samsung Сервис Плаза» — это монобрендовый сервисный центр особого формата, концепция которого включает в себя совмещение в едином пространстве зоны фирменного магазина с демонстрационной зоной для новинок компании и премиального сервисного обслуживания, что позволяет предложить клиентам качественно новый опыт взаимодействия с брендом Samsung: выгодно приобретать понравившиеся продукты и в полной мере использовать их возможности.

В сервисных центрах «Samsung Сервис Плаза» можно обновить ПО, перенести данные на новое устройство, настроить работу гаджета, получить квалифицированную консультацию специалиста, а также отремонтировать технику в течение одного часа в присутствии клиента.

Центры Samsung Сервис Плаза максимально комфортны для посетителей, а также предлагают большой комплекс программ поддержки клиентов:

• Ремонт с доставкой в сервис — бесплатная курьерская доставка смартфонов в сервисный центр и обратно;
• Smart Service — бесплатные услуги для владельцев мобильных устройств, которые помогут использовать технику максимально эффективно;
• Smart Care — программа расширенной гарантии от производителя, дополнительная защита мобильных устройств, телевизоров и бытовой техники
• VIP Service — эксклюзивная программа индивидуальной и профессиональной поддержки владельцев премиальных продуктов.

«Компания Samsung Electronics активно развивается на протяжении всей своей 50-летней истории, мы разделяем этот подход и при расширении сервисной сети в России. Санкт-Петербург — второй по величине город России, в котором проживает большое количество пользователей техники Samsung Electronics. Мы стремимся предоставлять самые качественные сервисные услуги в кратчайший срок, и открытие новой Плазы поможет нам достичь этой цели. Samsung продолжит расширять число Samsung Сервис Плаз как в Северной столице, так и в других городах России», — прокомментировал Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ.

Впервые проект «Samsung Сервис Плаза» был запущен по инициативе штаб-квартиры Samsung в Корее в 1980-х годах в Сеуле. Постепенно сервисные центры премиум-класса были открыты в других странах мира, где присутствует компания Samsung. В 2008 году проект начал свое развитие в России. В активе компании более 50 Samsung Сервис Плаз — монобрендовых сервисных центров особого формата, 14 из которых функционируют совместно с фирменными магазинами Samsung. На данный момент такие центры в крупнейших городах России, а также в Минске.