Tele2 проанализировал подключения клиентов к домашнему интернету и телевидению с момента запуска опции в Москве и области. В январе-марте 2022 года их среднемесячное число выросло на 91% по сравнению с аналогичным показателем в IV квартале прошлого года. Самым активным по приросту подключений в столице стал район Кунцево, а в области конвергентный тариф охотнее всего выбирали в Королеве.
Лидером по приросту среднемесячного количества подключений широкополосного доступа в интернет в 2022 году стал район Кунцево: здесь этот показатель вырос в четыре раза по сравнению с прошлым годом. Измайлово показало прирост в 3,7 раза, а Перово и Южное Тушино — в 3,5 и 3,2 раза соответственно.
Топ-5 городов Московской области по среднему числу подключений в месяц в 2022 году выглядит следующим образом:
- Королев
- Серпухов
- Подольск и Орехово-Зуево
- Ногинск
- Клин
Самые удаленные от столицы подключения зафиксированы в поселке Шаховская.
Чаще всего клиенты оформляют заявки на подключение через цифровые каналы: личный кабинет и мобильное приложение. Лишь малая часть пользователей (3%) предпочитают традиционный поход в салон связи. Популярность digital-каналов связана со скоростью и удобством оформления заявки: в несколько касаний клиент самостоятельно проверяет наличие технической возможности подключения по своему адресу, выбирает скорость передачи данных, а также дату и время установки оборудования.
Согласно внутреннему исследованию компании, наиболее популярным запросом у клиентов является предложение «4 в 1»: мобильная связь, домашний интернет, телевидение и онлайн-кинотеатр. Продукт Tele2 закрывает эти потребности максимально легко и гибко, к действующему тарифу мобильных услуг связи клиент добавляет домашний интернет, а также управляет доступом к тысячам фильмов и ТВ-каналам от Wink. При этом расширение пакета услуг не меняет привычных сроков и способов оплаты базового тарифа.
Запуск услуг широкополосного доступа в интернет для клиентов Tele2 стал результатом совместного проекта оператора с компанией «Ростелеком».