Кого заинтересует
Коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, маркетинга, службы пользовательского опыта, клиентской поддержки, СТО и всех, кто интересуется цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов.
Что в программе
В программе конференции — доклады о применении речевых технологий в разных отраслях, от ритейла до медицины, и секретная сессия. На конференции выступят представители imot.io, АТС, «МК Доктор Рядом», UIS, Tomoru, Экотелеком, Актион, Just AI, Фоксфорд и Voximplant. Компании расскажут не только о классических сценариях автоматизации колл-центров и речевой аналитики, но и о том, как с помощью современного voice-стека повышать эффективность маркетинга, выявлять мошенников, искать клиентов и экономить ресурсы.
Как принять участие
Конференция пройдет на территории бизнес-центра Яндекса (улица Льва Толстого, 16, зал “Экстрополис”). Также выступления спикеров можно послушать в онлайн-формате. Регистрация уже открыта.
“Помимо снижения расходов, речевые технологии помогают бизнесу быстрее адаптироваться к быстро меняющимся потребностям клиентов, быть более гибкими и улучшать качество клиентского сервиса. Сферы их применения растут с каждый годом — от создания роботов-психологов до предотвращения мошенничества. Речевые технологии на основе машинного обучения помогают компаниям развиваться в соответствии с современными технологическими запросами рынка”, — отметила Елена Белоброва, ведущий менеджер по развитию сервиса Yandex SpeechKit.