Иногда оно ломается

Фото Moose Photos/pexels.com (CC)
Вчера в одном из макрорегионов МТС были проблемы со связью. Суммарно сеть не работала пару часов, но за эти время инфопространство наполнилось эмоциональными сообщениями, поток которых, впрочем, прекратился вместе с устранением проблемы. Мы принципиально не участвуем в таких историях, и этому есть ряд причин.

Во-первых, ссылаться на Downdetector и его аналоги как-то уж совсем неприлично. До тех пор, как этот замечательный ресурс не ушел из России, существовала даже дисциплина в специальной олимпиаде — заметки на основе информации с Downdetector. Если честно, мы даже не знаем, что хуже — такой источник информации или ссылка на некоего абонента, столкнувшегося с проблемой, например, получившего какое-то SMS от оператора. Если вы понимаете, о чем мы.

Во-вторых, связь давно уже де-факто стала коммунальной услугой. Если в вашей многоэтажке внезапно пропало электричество, то вы, конечно, можете обрывать горячую линию энергетиков, но они — уж поверьте — в курсе. На улице не каменный век, гонца посылать не надо, о любых авариях соответствующие службы узнают практически мгновенно. И устранением их начинают заниматься немедленно. Скорость же устранения последствий аварий никак не зависит от количества сообщений в телеграм-каналах, социальных сетях и почтовом ящике организаций, которых назначили виновными.

Ну, и конечно, сбои и остановки это часть жизни, тут уж ничего не поделать. Не зря производители оборудования гарантируют надёжность в сколько-то девяток, но никто не рискует брать на себя обязательство 100% аптайма. С учётом общего контекста, все работает стабильно. Даже можно сказать, что очень хорошо. Это несколько расходится с радикальными прогнозами, которых особенно много было в прошлом году. А расхождение с прогнозами, как все мы знаем, очень сильно бьёт по самолюбию аналитиков и экспертов. Поэтому нет ничего удивительного в том, что у кого-то вчера был небольшой праздник на пару часов. По традиции на этом празднике не было ни анализа ситуации, ни хоть каких-нибудь достоверных данных. Вследствие чего, признаться, на таких мероприятиях мы всегда чувствуем себя лишними.

Но вот прошёл день — а в сети ничего. Как будто не было никакой аварии. Никто из хайповаших вчера знатоков не удосужился рассказать, что вообще произошло, как кто реагировал, пусть хотя бы даже на самом простом уровне. Все снова затихли в ожидании того момента, когда сломанные часы на мгновение снова покажут точное время.