По данным WSJ, вскоре после запуска физиотерапевты стали принимать по несколько пострадавших пользователей приложения в неделю. Среди жалоб — переломы, воспаления, перегрузки от темпа занятий, который приложение наращивало слишком агрессивно. Проблема не в самих травмах (они могут быть и с живым тренером), а в количестве и причинах — алгоритм не видит резкие перемены в человеке и не способен визуально оценить его самочувствие в середине занятия или пробежки, что приводит к травмам. Те, кто избежал проблем, как правило игнорировали часть советов приложения и слушали собственное тело.