Волна не накатила: почему банки игнорируют BLE-платежи

Иллюстрация сгенерирована нейросетью Perplexity
Спустя больше года после презентации платежной технологии «Волна», разработанной НСПК, ее внедрили лишь два банка — Газпромбанк и ПСБ. Коллеги из Ведомостей попробовали разобраться в том, что же сейчас происходит с технологией, которую запускали под владельцев iPhone (у владельцев смартфонов с Android никаких проблем с бесконтактными платежами как не было, так и нет).

Текущее состояние «Волны» плачевно — технологию внедрили лишь Газпромбанк и ПСБ, далеко не примы рынка. Еще три банка технологию тестируют как эмитенты и эквайеры, еще ряд банков — в ограниченном режиме. Это если верить представителю НСПК.

В реальности же «Волна» припоздала, аналогичную технологию под брендом «Вжух» агрессивно внедряет Сбербанк. Агрессивность проявляется в подтягивании крупных партнеров: Т-банк уже запустил оплату, совместимую со Сбербанковской, до конца года технология, как ожидается, будет поддерживаться на терминалах Т-банка и Альфа-банка. Это делает «Вжух» более прокаченной, по крайней мере по формальным метрикам, технологией.

Проблема как «Вжуха», так и «Волны» заключается в том, что BLE-платежи требуют больших усилий со стороны клиента, чем даже СБП. Для продавцов же также не очевидна выгода использования такой технологии. Если некоторые сети ритейла напрямую просят клиентов на кассе оплатить по СБП, то оплатить «Вжухом» или «Волной» практически никто не просит.

Еще одним сдерживающим фактором является отсутствие мотивации как для продавцов, так и для покупателей. Мотивировать покупателя на оплату по СБП продавцу выгодно: комиссия за платежи ниже. Отказываться от этого выгодно уже покупателю: оплата по карте дает ему кэшбек и дополнительные бонусы. «Вжух» и «Волна» не выгодны никому. Разве что тем владельцам iPhone, которые готовы отказаться от платежных стикеров (мини-банковских карт с NFC, приклеенных к смартфону) в пользу технологии-костыля, работа которой не гарантирована, так как для приема такого платежа потребуется POS-терминал с поддержкой технологии, в то время как прием NFC-платежей и СБП фактически гарантирован на любом терминале.

Но банки не сдаются. У них еще много замечательных идей.

//
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram и группе ВКонтакте. !