Яндекс Маркет оживает пока другие маркетплейсы теряют пользователей на фоне запрета VPN
После старта блокировок VPN-заходов на сервисы нашего отечественного бигтеха, новички на этой поляне - еком-площадки - столкнулись с оттоком пользователей. Дело в том, что для фанатов культа потребления необходимость отключить VPN для того, чтобы попасть на сайт ВБ или Озона, стала проблемой. Покупатели негодуют о том, почему им нужно совершать дополнительные действия, чтобы добавить очередной товар в корзину.
Как итог, только за апрель раздражающая плашка с предупреждением оттолкнула до 10% мобильных пользователей екома, пишет Коммерсант. Но почему одни страдают, а другие - приспосабливаются, и к чему вся эта история может привести? Сейчас разберемся.
Для начала стоит сказать, что аудитория у маркетплейсов - специфическая. Она зависима от трендов, модели потребления, размера заработка и точно не охватывает всех и вся. Все-таки покупка в интернете - это не ежедневная и не необходимая фича, как, например, использование поисковика, если мы говорим об интернет-пользователях.
Всю свою
псевдотехнологичность и псевдоэкосистемность маркеты строят вокруг одного единственного приложения, который в первую очередь выполняет роль эдакого виртуального черкизона, а уже потом сервиса коротких видео, агрегатора туров, классифайда недвижимости и т.д. А как известно, на любом «Черкизоне», будь он реальный или виртуальный, легко потеряться и сложно найтись. В первую очередь, среди торговых рядов, конечно. Люди там нервные, качать права будут как продавцы, так и любители торга. В этом контексте понятно, почему первыми из ИТ пострадали именно екомовские - специфика бизнеса.
Зависит бизнес маркетплейсов от трафика особенно сильно. Можно сказать: «10% трафика ушло, но постоянные покупатели то остались. Некоторые же просто в ленту залипают и не оплачивают товары в корзине».
Да, это так, но не стоит забывать о том, что помимо продаж, еком кормят сотни миллионов рекламных бюджетов, которые рекламодатели вливают на площадку из-за того самого трафика. Внешним бизнесам вообще все равно купят на ВБ что-то или нет, им главное чтобы их баннер с ссылкой на сайт увидело побольше людей из ЦА и перешло по ссылке. А когда трафик сокращается, встает вопрос: за что, собственно, платить такие деньги?
Пока трафик на стороне площадки, она диктует условия, но маятник качнется, и жадные корпорации тут же попросят пересмотреть стратегию.
Наконец, другие площадки страдают медленнее маркетов. Если посмотреть на динамику по Яндекс Маркету - там в апреле на фоне конкурентов трафик заметно вырос. Этому есть простое объяснение - площадка внутри крупной экосистемы. Используя Яндекс мы так или иначе будем отключать VPN.
Не то чтобы у нас много альтернатив на рынке сервису заказа такси, еды или отечественному поисковику. И если с маркетами пококетничать еще можно, здесь правила игры так или иначе придется принимать. Только, вот, не будем забывать, что пихает Яндекс свой Маркет куда угодно - в ленту Яндекс Go, в поисковик, в Алису. Эта околонативная история хорошо работает особенно сейчас, когда потенциальные покупатели уже зашли в сервис компании и, не покидая экосистемы, начали листать товары ее собственного «черкизона».
Порадуемся чуть-чуть за то, как Маркет вновь возвращается к жизни, хоть и в таких специфичных условиях. По крайней мере там знают как правильно диверсифицировать бизнес в отличие от тех, кто безумно все скупает, но никогда не продумывает планы «на черный день».