«Связной» получил премию «Права потребителей и качество обслуживания-2012»

«Связной» стал обладателем почётной премии «Права потребителей и качество обслуживания-2012» в номинации «Розничная торговля» в категории «Салоны связи». Церемония вручения награды прошла 3 июля в Москве.

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» вручается компаниям, которые ответственно относятся к соблюдению прав клиентов и формируют социально-ориентированный потребительский рынок. Список претендентов включает производителей товаров народного потребления; компании, оказывающие розничные и финансовые услуги; традиционных ритейлеров, а также СМИ.

«Связной» впервые стал лауреатом в номинации «Салоны связи».

«Высокое качество обслуживания — главный фактор нашего успеха. Мы инвестируем в систему обучения и развития персонала, выстраиваем механизмы обратной связи с покупателями «Связного», предлагаем новые решения для программы «Связной-Клуб» — крупнейшей коалиционной программы лояльности в России. И это приносит свои результаты. Сегодняшняя награда — ещё одно подтверждение того, что «Связной» поддерживает высокий стандарт качества и полностью соответствует ему», — отметил в связи с присуждением премии директор по сервисной политике Андрей Чихладзе.