Открыт второй салон «НОУ-ХАУ от Билайн» в Москве
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет об открытии в Москве второго экспериментального магазина нового «цифрового» формата. В отличие от салона под брендом «НОУ-ХАУ от Билайн», запущенного в сентябре текущего года в одном из крупнейших торговых комплексов Москвы, новый салон будет функционировать под торговой маркой «Билайн».
Оба проекта реализованы в сотрудничестве с Цифровым центром «ИОН», который занимался разработкой розничной концепции и проектированием магазинов. По результатам тестирования «пилотных» салонов будет принято решение в пользу одного из вариантов для запуска на федеральном уровне.
Новый розничный магазин расположен в одном из самых привлекательных с точки зрения проходимости мест Москвы — на Таганской площади, занимает 90 кв.м. и спроектирован по европейским стандартам.
В основе концепции салона заложен принцип «все в одном месте». Наряду с полным спектром продуктов и услуг от «Билайн», здесь представлен широкий выбор электроники различных производителей: на выбор покупателей предлагаются топовые модели ноутбуков и ультрабуков, планшеты, более 200 моделей смартфонов и телефонов, цифровые фотоаппараты, электронные книги, плееры, фоторамки, более 2000 наименований аксессуаров. При этом в магазин интегрирована полноценная зона обслуживания абонентов «Билайн».
Идея нового магазина полностью отвечает целям ритейл стратегии компании, направленной на эффективные продажи и обслуживание, а также привлечение новых и удержание существующих абонентов.
В 2012 году в Москве открылось два салона подобного формата. В дальнейшем их количество планируется увеличить до 90.
Комментирует Директор по развитию монобрендовой сбытовой сети и мобильного оборудования ОАО «ВымпелКом» Тимур Аляутдинов: «Мы уверены, что синергия полного спектра телекоммуникационных услуг, качественного обслуживания клиентов и обширного ассортимента мобильных устройств станет сильным аргументом в пользу повышения удовлетворенности и лояльности наших клиентов. Посетители новых магазинов смогут в одном месте подключиться к услугам, приобрести дата-девайсы, протестировать их и сделать необходимые настройки при помощи консультантов-специалистов, присутствующих в салоне».
Комментирует Александр Болотов, Глава коммерческого департамента компании «Ион»: «Через интерес к товару, связанный, например, с обновлением модели телефона, выбором компьютера, решением вопросов по настройке планшета наши консультанты смогут повысить осведомленность клиентов об услугах «Билайн», интегрировав их в покупку цифровой техники».