В Европе, а точнее на пяти европейских рынках, 17% покупателей Samsung Galaxy S5 оказались беженцами с платформы iOS, но основная масса покупателей новинки оказались приверженцами бренда и ранее пользовались смартфонами Samsung. В США лояльность к Apple выше, но даже там 8% покупателей нового корейского смартфона оказались бывшими владельцами iPhone. Доминик Суннебо (Dominic Sunnebo) из Kantar считает, что главным мотивом к приобретению Galaxy S5 стал большой экран.
Android, на котором работает новый флагман Samsung, удерживает 73,3% европейского рынка. Apple и Microsoft со своими iOS и Windows Phone делят второе и третье место с 16,6% и 8,1% соответственно.