Гидо Рем, генеральный директор, Media Markt, Россия: «Компания Media Markt не только завершила очередной этап инвестиций в развитие бизнеса в России, но и стала первым российским ритейлером бытовой техники и электроники, который внедрил технологию электронных ценников в масштабах сети. Синхронизация цен в режиме реального времени снижает риск человеческого фактора при ценообразовании, повышает эффективность работы персонала и формирует «бесшовный» покупательский опыт».
В магазинах Media Markt установлены электронные модули SES-imagotag на базе технологии E-ink («электронная бумага»), которые синхронизированы с учетной системой и кассами. Специально разработанное программное обеспечение централизованно корректирует цены по всей сети, поэтому в магазинах отображаются только актуальные цены в день покупки. В результате внедрения технологии компания повысила на 20% эффективность работы персонала и снизила риск технических ошибок при ценообразовании, что позволяет проводить масштабные маркетинговые акции во всех каналах продаж. Теперь для старта промо-кампаний достаточно установить таймер запуска специального предложения, и электронный ценник автоматически отобразит корректную цену в заданный день.
«В ближайшем будущем потребители смогут с помощью NFC-технологий скачивать на смартфон технические характеристики, демонстрационные ролики и прочую информацию о товаре с экрана электронного ценника. Мы также рассматриваем синхронизацию программы лояльности и ценников, которая позволит детально анализировать покупательское поведение и предлагать индивидуальные условия покупки нашим клиентам», — комментирует Сергей Черемисин, вице-президент по категорийному менеджменту Media Markt, Россия.
Партнером международного проекта Media Markt стал интегратор электронных ценников Xplace GmbH, который специализируется на внедрении POS-систем в ритейле (в России компания известна как ООО «Икс-плейс»).