Рейтинг формируется специалистами компании Infosys (мирового лидера в области консалтинга, технологий и аутсорсинга) на основании следующих критериев: результативность стратегии привлечения и обслуживания цифровых клиентов, успешность в переводе клиентов на использование цифровых продуктов, широта продуктовой линейки, экономическая эффективность цифровых проектов, а также дизайн и функциональность интернет-сайта и его мобильной версии.
«Мы рады такой высокой оценке — это одновременно успех и серьезный вызов. Все номинации, в которых мы заняли первое место, отражают философию нашей работы над проектами: инновационность, безопасность и фокус на мобильную экосистему. Эти награды — признание высокого качества наших разработок, — отметил Виктор Яковлев, исполнительный директор банка «Открытие». — Будущее банковского бизнеса за цифровыми решениями, и мы хотим, чтобы это будущее было комфортным и безопасным для наших клиентов».