Одна из главных задач компании — делать жизнь своих абонентов максимально комфортной и простой. Для этого life:) на протяжении всего времени работы в первую очередь ориентируется на потребности и запросы клиентов. В 2019 году оператор закрепился на рынке цифровых услуг, предложив широкий спектр диджитал-решений и оставаясь со своими абонентами 1 440 минут в сутки. Мессенджер BIP, музыкальное приложение Fizy, мобильное телевидение TV+, приложения lifebox, Игры, Журналы, Yandex Geo и другие цифровые сервисы, включенные в тарифы, предоставляют клиентам новый цифровой опыт и возможности наряду со стандартными телекоммуникационными услугами — мобильным интернетом и связью. Стратегия объединить в тарифе связь, мобильный интернет и популярные приложения дала результаты: сегодня каждый третий абонент оператора пользуется хотя бы одной из цифровых услуг компании. Также в 2019 году life:) предложил абонентам услуги по отсрочке оплаты тарифа и бесплатный доступ к интернет-банкингам.
Сегодня салоны life:) присутствуют в 190 населенных пунктах Беларуси, а клиенты оператора могут пользоваться связью более чем в 120 странах мира. Однако главное достижение компании — это доверие абонентов: сегодня более 1,5 миллиона белорусов выбирают life:) в качестве оператора связи.
— Наши достижения в 2019 году — это свидетельство большого доверия абонентов. Мы продолжаем развивать сеть 4G, что способствует росту потребления данных и использованию цифровых сервисов. Сегодня в среднем data-абонент нашей сети использует 9 ГБ трафика в месяц, что на 50% выше по сравнению с предыдущим годом. С каждым днем растет и число клиентов, которые оценили преимущества связи четвертого поколения. Количество пользователей 4G за последний год увеличилось на 40%: в ноябре 2019 года мы достигли цифры более чем полмиллиона 4G-абонентов и гордимся ей. Мы очень ценим такое доверие, поэтому в своей работе делаем акцент на прозрачности наших предложений, услуг и общения с абонентами. Мы продолжим заботится о том, чтобы обеспечить своих клиентов надежными услугами связи и мобильным интернетом на высоких скоростях. В следующем году мы продолжим реализовывать инновационные решения, запускать продукты и услуги, которые повышают качество жизни абонентов, завоевывая новых клиентов и делая счастливее прежних, -– прокомментировал и.о. генерального директора life:) Эрдал Яйла.
4G-сеть life:) также продолжает непрерывно развиваться: за 2019 год оператор запустил 470 новых базовых станций 4G в 62 населенных пунктах Беларуси. Среди них как крупные районные города — Пинск, Барановичи, Кобрин, так и небольшие уголки нашей страны — в 2019 году впервые преимущества 4G оценили абоненты деревень Слобода (Петриковский р-н), Новый Двор (Минский р-н), Нижние Жары (Брагинский р-н). Сегодня работу сети 4G обеспечивает 1890 базовых станций по всей стране. Кроме того, с июля 2019 года высокоскоростной интернет стандарта LTE стал доступен абонентам на станциях и в перегонах минского метро. Доля пользователей растет с каждым днем, поэтому развитие 4G-сети в регионах и отдаленных уголках Беларуси — в приоритетах оператора.
К своему 11-летию life:) приготовил подарки в мобильном приложении Smart life:). Один из самых впечатляющих — это возможность вытрясти связь на год. Для акции оператор выбрал главным героем приложения Smart life:) Понирога. Этот персонаж за 2019 год раздал абонентам life:) больше миллиона подарков. Только в прошлом месяце более 200 человек вытрясли связь на год и на полгода. Чтобы участвовать в акции — нужно просто потрясти смартфон, подробности можно узнать здесь.
Кроме того, life:) весь декабрь будет раздавать подарки на своем канале в мессенджере BiP:
- Весь декабрь за регистрацию в мессенджере BiP оператор life:) начислит 5 ГБ интернет-трафика.
- С 3 по 5 декабря каждый, кто подпишется на канал life:) мессенджере BiP и отправит life:) поздравление с Днем рождения, получит 10 ГБ интернет-трафика.
- С 6 по 31 декабря каждый, кто подпишется на канал life:) в мессенджере BiP и отправит свое поздравление с Новым годом, получит 5 ГБ интернет-трафика.