«Билайн» улучшил связь в четырех районах Омской области
Омск, 21 апреля 2008 года. В Омской области завершилась акция «Народная стройка», которую «Билайн» проводил среди своих абонентов с 14 февраля. По итогам акции оператору удалось улучшить качество связи в четырех районах Омской области, а также в самом городе Омске.
В рамках акции «Народная стройка» каждый абонент «Билайн» мог позвонить на специальный бесплатный номер и сообщить о том, в какой точке города или области его не устраивает качество связи. В общей сложности за два месяца проведения «Народной стройки» поступило порядка 4 000 сообщений, однако лишь 10% из них содержали жалобы на качество связи — в остальных случаях абоненты звонили для того, чтобы сообщить, что качество связи их устраивает, или для того, чтобы узнать об условиях проведения акции.
Самое большое количество обращений поступило от жителей Советского и Кировского округов города Омска – 39 и 30 соответственно. Эти районы отличает высокая плотность застройки, и в отдельных местах уровень сигнала слишком слабый для обеспечения устойчивой связи. По двум адресам в этих округах проблему удалось решить изменением конфигурации оборудования, еще в пяти местах качество связи будет улучшено в течение ближайших недель. В остальных случаях специалисты технической дирекции компании ведут поиск позиции для установки дополнительных базовых станций.
«Немалое количество обращений поступило и от жителей сельских районов области, — говорит технический директор Омского филиала ОАО «ВымпелКом» Константин Урванцев. — Причем зачастую звонили из тех деревень, где нашей связи не должно быть в принципе. Уж не знаю, на какие пригорки и крыши забирались абоненты, но сеть они находили и жаловались, что качество связи их не устраивает».
За время проведения акции специалистам компании удалось улучшить связь в селах Пушкино, Красноярка и Петровка Омского района, в селе Старомалиновка Нижнеомского района, поселке Москаленском Марьяновского района и селе Серебряном Горьковского района. Кроме того, до конца года запланировано строительство порядка трех десятков базовых станций в тех населенных пунктах, откуда поступали обращения абонентов.