Siri будет лучше всех, но когда-нибудь потом

Кадр из интервью WSJ
Руководитель отдела ПО Apple Крейг Федериги и руководитель отдела маркетинга Грег Джозвяк пришли с повинной на интервью в The Wall Street Journal. Они полчаса рассказывают, что с Siri всё не так однозначно, новый дизайн космически хорош и в будущем нас точно ждёт прорыв в сфере ИИ от компании.

Apple теперь официально признала провал с «умной» Siri, анонсированной год назад. Руководители объясняют задержку «стремлением к качеству». Компания дважды переносила сроки — сначала с конца 2024 года на весну 2025, потом и вовсе отказалась от временных рамок. Причина — «неприемлемая частота ошибок» первой версии архитектуры. Пришлось начинать с нуля и переходить к V2.

Apple настаивает, что демонстрация в 2024 году была честной — мол, работало реальное ПО с большой языковой моделью и семантическим поиском. А выпускать отказались потому, что… За пределами заготовленных сценариев она не работала. То есть разница с «демо-версией» чисто терминологическая, по факту у компании не было готового продукта и они надеялись на авось.

При этом компания принципиально отказывается от итеративного подхода. В Apple не хотят создавать чат-бот как отдельное приложение — цель интегрировать ИИ так глубоко, чтобы пользователи не замечали его присутствия. Отличная идея, но как выпустить продукт «не хуже конкурентов», если не тестировать его в реальных условиях?

Пока триллионная капитализация и армия инженеров не помогают сделать продукт на уровне с тем, что конкуренты уже давно предлагают пользователям. Самое смешное, что и Apple Intelligence не доступен на русском и ряде других языков — хотя тот же ChatGPT, который в него интегрирован, доступен без всяких проблем.

Оправдание у Apple тоже в духе компании: «Ну, мы же Apple, от нас ждут не просто хорошего, а лучшего продукта». Поэтому в итоге продукта не будет никакого, логично.

А пока Apple «совершенствует архитектуру», её ИИ работает в основном на чужих моделях. ChatGPT встроен в визуальный поиск и генерацию изображений, модели Anthropic используются в Xcode. Собственные разработки ограничены базовыми функциями — сокращение текста, создание списков, простые команды. Для компании уровня Apple такая зависимость выглядит странно: во-первых, это риск, а во-вторых, буквально признание, что сами не смогли.