Практически сразу после выхода владельцы новых iPhone 4 стали жаловаться на проблему со связью. Скандал лишь разгорелся с новой силой, когда Стив Джобс обвинил владельцев айфонов в том, что они просто неправильно его держат в руке. Проблема заключалась в том, что при определенном хвате смартфона пользователь замыкал внешние антенны, что приводило к потере сигнала мобильной связи. Но это еще можно было списать на косяк инженеров, удивительным было другое.
Связи не было, но айфон на экране показывал несколько палочек в уровне сигнала, как бы намекая, что связь все же была. Оказалось, что Apple до iPhone 4 сознательно завышала отображение уровня сигнала на 1-2 единицы. Инженер-программист Сэм Генри Голд скачал две прошивки для iPhone 4, вышедшие до и после “антенногейта” и обнаружил, что изменения всего 20 байт кода привело к тому, что отображение уровня сигнала стало более честным. Правда, чтобы пользователи iPhone не расстраивались из-за того, что уровень связи на их устройстве теперь редко достигал “5 палочек”, Apple просто увеличила размер первых двух палочек, чтобы визуально выглядело так, будто такой низкий уровень сигнала не значит, что связь плохая (на самом деле — значит).
Проблему с антеннами Apple смогла решить лишь в iPhone 4s. Владельцам iPhone 4 были предложены специальные чехлы, их раздавали бесплатно. Правда те, кто дождался решения суда, смогли претендовать на 15 долларов в качестве компенсаций. Да и чехлы особо были не нужны, можно было просто наклеить на стык антенн на корпусе какую-нибудь изолирующую накладку. Правда, айфон тогда выглядел уже не так красиво.